据了解， 阿里AI数字员工是由阿里云人工智能团队倾力打造，它不仅拥有强大的数据处理能力，还能够自主学习和适应不一样的工作环境。

  基于1688在B类电商领域二十多年的知识沉淀，“AI数字员工”能够在一定程度上帮助会员商家，建成一个具备专业运营经验的数字员工团队，团队主要成员有AI店长、AI素材运营、AI营销推广和AI客户管理。

  据阿里官方商家负责人透露，通过1688提供的免费AI代运营能力，以前商家需要一个专业运营完成的工作，现在只需0.2个人力就可完成。

  同时，“AI数字员工将进一步简化商家与买家的互动流程，减少不必要的交流，使得静默下单的比例逐步提升。展望将来，几乎99%的C类订单都将实现静默下单，因此商家完全不用担心无法妥善服务这类买家的问题。”

  值得关注的是，据1688官方透露，截至2024年12月底，1688PLUS会员数已突破1000万。这在某种程度上预示着，如果这1000万商家全部都使用免费“AI数字员工”的话，商家运营的人力成本将比之前至少减少80%以上。

  公开资料显示，2024年8月，阿里1688在业内第一个提出了“反内卷”口号，同时旗帜鲜明面向产业带源头厂商出台了“反内卷”举措，承诺提供免费的“AI 数字员工”。

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